【知らなきゃ損】2024年｜失敗しないオイシックス退会3つのコツ

オイシックスを始めるか迷っている人

この記事を読むと、上記の疑問や悩みが解決できます。

オイシックスは有機野菜をはじめとした高品質食材や、手軽で時短が助かるKit Oisix(ミールキット)などを多数取り扱う食材宅配サービスです。

現在、会員数が24万人を超えリピート率70％以上の高い人気をほこっています。

オイシックスのような食材宅配サービスを利用したとき「解約したはずなのに契約が続いてた！」

とか「退会した次の日にメルマガが来た！」なんてことが起きるトラブルに巻き込まれると一気に疲れますよね。

オイシックスの退会は退会前にチェックする3つのコツがあり、この確認をしないとトラブルに巻き込まれます。

オイシックスは、自宅に美味しいミールキットを届けてくれます。なので雨の日にスーパーに買い出しに行かなくても良くなります。

失敗しない！オイシックス退会3つのコツ

• コツ➀：定期ボックスを確認する
• コツ➁：メルマガを解除する
• コツ➂：特典・ポイントを使い切る

コツ➀：ご準備済み「定期ボックスの確認」

オイシックスのシステムは、毎週Oisixおすすめの商品を、お客さまごとに用意した「お買い物かご」である「定期ボックス」に提案されます。

ですから退会前にご準備済み「定期ボックス」をキャンセルしないと退会後にそのまま届きます。

退会手続きを始めるときは必ず定期ボックスをキャンセルしてください。

定期ボックスとは

オイシックスの定期ボックスとは、毎週木曜日にOisixおすすめの商品を、お客さまごとに用意された、お買い物かごをのことです。

旬の野菜や新商品、あると便利な一品など、おすすめポイントも一緒に提案されます。

定期ボックスの中身はお好みに合わせて入れ替え自由・キャンセルすべて可能です。

「おいしっくすくらぶ」という定期会員サービスに入会すると、定期宅配サービスを始めることができます。

コツ➁：メルマガを停止する方法

オイシックスを退会しても、メールマガジンの配信は停止されません。停止したい場合は解除手続きが必要です。退会後は面倒くさいので退会前にメルマガ停止しましょう。

退会後に手続きは面倒になるので必ず退会手続き始める前に停止して下さい。

コツ➂：クーポン・ポイントを使い切る

オイシックスを始める時におためしセットを購入して入会した方は、様々なクーポンや特典がプレゼントされています。

オイシックスを止める4つの方法

オイシックスから送られる高品質な食材を止めるには、下記の方法しかありません。

	➀解約	➁退会	➂休止	➃キャンセル
対 象	定期購入	すべてのサービス	定期購入	定期ボックス
手 順	Webサイト	カスタマーサポート に電話	Webサイト	Webサイト
注 意 点	会員ランクの失効	会員資格の消滅	申請から2ヶ月	1週間分のキャンセル
期 間	次の注文が確定するまで	特になし	特になし	締切日までに行う
違 約 金	なし	なし	なし	なし

➀オイシックスの解約

オイシックスを解約すると訪れるデメリットは以下の通りです。

送料無料が高くなる

オイシックスを解約して一番影響がでるのが送料です。会員の送料はとても優遇されています。

ご注文金額 （税別）	定期会員送料 （税込）	解約後送料 （税込）
6,500円 以上	0円	200円
4,500円 以上	300円	500円
4,499円 以下	600円	1,000円

限定商品が購入出来なくなる

オイシックスは会員しか買えない限定商品や会員限定の割引商品もありますが、定期購入を解約するとこれらの商品は買えなくなります。

VIP会員の資格を失う

VIP会員はポイントが1.5倍！オイシックスをお得に利用したい方はVIP会員を目指しましょう。ただしVIP会員資格は定期購入を解約すると消滅します。

オイシックスの解約方法(定期購入の停止)

オイシックスには、定期購入を解約するにはオプションサービスを含む3つの解約が対象になります。それは以下の通りです。

以上の解約には違約金などいりませんので、確実に手順通り解約しましょう。

「定期ボックス」の解約手順

毎週木曜日におすすめ商品が自動で定期ボックスに用意される、定期ボックスの解約方法を紹介します。

解約するタイミング：次の注文が確定する締切日まで

スマホで簡単解約手順

※スマホ画面では、退会と表示されていますが、これが解約手続きです。退会手続きは、カスタマーサポートに直接電話しないと手続きできません。

「牛乳とか飲み放題」の解約手順

オイシックスに入会すると３大特典が付いています。この特典3に「牛乳とか飲み放題」が付いています。この「牛乳とか飲み放題」は初期設定が「自動継続中」なんです。

ですから、何もしないと月額1,628円が自動で発生しますので解約手順を解説しています。

解約のタイミング：Myアカウントに表示される次回更新予定日の前日まで

【簡単3分】スマホ解約方法

「おいとく」の解約手順 (登録者のみ)

「おいトク」とは、毎日消費する生活必需品を定期的に配達してくれる、オプションサービスです。解約手続きはカスタマーサポートに電話連絡で手続きが必要です。

➁オイシックスの退会（会員情報の削除）

オイシックスの退会は、入会した時の個人情報を削除することです。解約では、なくならないポイント・クーポンまですべての特典や資格が消失します。

	解約	退会
ポイント
クーポン
VIP会員の資格
限定・限定割引商品
6,500円以上の購入で 送料無料

オイシックスは購入商品ごとに、200円(税別)で1ポイントが貯まります。ポイントは1ポイント1円相当として、1ポイント単位で利用できます。

ポイントは、「産直おとりよせ市場」　「おうちレストラン」でのご注文にも利用可能です。ただし「おためしセット」「おいトク」「eGift」のご注文時にポイント利用はできません。

ポイントは定期会員（おいしっくすくらぶ）を解約しても都度購入時に利用できます。

オイシックス退会方法

オイシックスに登録した会員情報を全て抹消したい場合はスマホ・パソコンではできません。

カスタマーサービスに電話する必要があります。以下の内容を確認しながら慎重に取り消しましょう。

カスタマーサポートサービス
フリーコール ： ０120-016-916（携帯電話からもご利用できます）
受付曜日：月曜～日曜
受付時間：10：00～17：00
※1月1日から1月3日まではお休み

➂オイシックスの休止（最大2ヶ月）

退会とまではいかなくても、長期旅行・出産・引っ越しなど定期購入を一旦ストップしたい時は定期ボックスを休止しましょう。

休止の手順

お引越し応援キャンペーンは引越し後は使えない！

お引越しを理由に「定期ボックスの休止」を検討されている方に耳より情報なのが「お引越しキャンペーン」です。

キャンペーン内容は以下です。※おいしっくすくらぶ会員が対象です。

すでにお引越しされた方は残念ながら対象外になります。

対象外ですが引っ越し先の新住所・定期ボックスのお届け先などの登録を行いましょう。

➃定期ボックスをキャンセル

オイシックスの基本の使い方はキャンセルすることです。

キャンセルすると相手に迷惑がかかると考えがちですが、自分の家族に合う食材でなければキャンセルしましょう。

毎週、毎週オイシックスに注文するペースに疲れたりキャンセルが面倒な時は隔週設定に変更すると気分転換になり気楽に自分のペースで続けられます。

隔週設定を活用しましょう

おいしっくすサイトの「Myアカウント」から設定できます。
 「Myアカウント」
 「定期ボックスの基本設定」
 「お届け先頻度の変更」
 　頻度の変更

再入会は簡単

入会・退会・再入会はとても簡単でWeb登録で基本設定ができるシステムです。オイシックスの再入会は退会された時の方法で2つの方法に別れます。

カスタマーサポートで会員登録情報を削除された方は、もう一度、始めからのスタートとなります。

前回と同じように「おためしセット」を購入して再入会するか、カスタマーサポートに連絡して再入会します。

ただし前回と同じメールアドレスを登録して「おためしセット」を購入することはできません。

これはオイシックスのルールで、原則おためしセットは初めての方限定です。

＞＞おためしセットの詳細をみる

Webサイトでおいしっくすくらぶを解約された方は会員登録情報が残っているのでWebサイトまたはアプリから簡単に再入会できます。

私がオススメする再入会方法

私は2023年8月14日に入会しました。しばらく購入を続けてましたが、解約するとどんなことになるのかと好奇心で9月17日に解約しました。そして次の日に再入会しました(笑)

これがオススメする解約して再入会するコツ

なぜならオイシックスは解約者に再入会して頂きたいので必ず再入会キャンペーンをメルマガで送ってきます。

その再入会キャンペーン特典を受け取るメルマガ・アプリは必ず残して時々チェックすることをオススメします。

これが９月、我が家に到着した２回目の「特別ご優待セット」です(笑)

• 【麺ki】旨辛香油で！ビャンビャン麺
• Kit 2人前/ロコモコプレート
• Kit 2人前/やわらか揚げ豚の簡単酢豚
• 甘めのつゆだくでサラサラ食べる納豆
• 鈴鹿山麓プロバイオティクスヨーグルト
• フルーティーな香りアロマにんじん
• Oisixリーフ
• さっぱりストレート国産ふじりんご

特別ご優待セット5000円相当が70％OFFの1500円で8品とコスパ最高

キャンペーンが無いときは3大特典だけです

メルマガのタイミングにもよりますが、入会キャンペーンと変わらない再入会キャンペーンがありますのでメルマガ・アプリは続ましょう。

オイシックス退会者にアンケート調査しました

オイシックス退会者20代～60代の135人にアンケート調査しました。どんな退会理由が多かったのか調査結果をご紹介いたします。

1位「値段が高い」53.8％

予想通りの結果でした、オイシックスの高品質な食材をしかも配達するサービスなので一般のスーパーと比較すれば、どうしても高く感じます。

そこには「送料無料のワナ」があると思います。自分では気付いていないかもしれませんが無意識に送料無料になるように、絶対必要ではない食材を足して購入して請求書が来た時にビックリ高い！となる方が多いと思います。

仮に本州にお住まいの方でしたら4,500円購入して送料は300円です。

この300円はオイシックスには関係なく苦労して運んで頂いた運送会社の報酬です。

これを送料無料になる6,500円まで無理に購入して結果高いと感じている方が多いと思います。

送料を無駄な出費と考えずにお支払いすることをオススメします。

2位「野菜が悪かった」5.9％

高品質な食材を取り扱うオイシックスですが、まれに傷んだ野菜が届いたことがあるようです。

もしこんな時は、カスタマーサポートに連絡しましょう。すぐに交換して頂けます。

どんなサービスでもミスはつきものだと思います。

欠陥のある食材が届いた時の具体策

カスタマーサポートに連絡(メール・電話)して、返金・再配達・ポイント還元してもらいましょう。

カスタマーサポートサービス
フリーコール ：0120-016-916
（携帯電話からもご利用できます）
受付曜日：月曜～日曜
受付時間：10：00～17：00
※1月1日から1月3日まではお休み

3位「量が少ない」4.4％

育ち盛りの子供がいる家庭は、どうしても量が必要です。私は育ち盛りの子供が4人います。

私の家庭では親の仕事のシフトに合わせてオイシックスをメイン献立にするかサブ献立にするかで子供が満足する量を調節しています。

これが退会者の「生の声」です

いろいろと退会された方々の生の声をご紹介してきました。退会理由第1位は「値段が高い」でしたが価格をとるか高品質な食材をとるかで大きく分かれていくことは間違いないです。

我が家では高品質な食材に価値を感じてオイシックスを続いています。なぜなら、オイシックスを始めて一番変わったのが子供たちです。

例えば、シチューを作っていて感じるのは鶏肉やマッシュルームの香りぐらいで他の野菜の香りって感じにくいと思いませんか？

オイシックスの野菜は到着時から香り高くシチューのなかでも存在感があります。

シチュ料理を作り始めると子供たちが集まってきます。子供たちが香りのある生活でドンドン成長しています。

まとめ

この記事ではお金や時間を無駄にしない本当に必要なオイシックスの退会手順を解説してきました。最後にもう一度おさらいです。

退会前に必ずチェックする3つコツ

オイシックスのKit Oisix(ミールキット)は、材料・調味料・レシピの3点がセットになっているので簡単に料理がつくれます。なので会社帰りの疲れた時に、1から夕食作りをしなくて良くなります。

オイシックスの「おためしセット」だけの利用でも解約できますか？

オイシックスの「おためしセット」は1回限りの注文です。また自動で定期会員に入会されませんので解約手続きは必要ありません。

オイシックスの注文、締切日を分かりやすく教えてください

オイシックスの配達はお届けが「1日の地域」と「２日の地域」にわかれます。

お届けに 1日の地域	本州
お届けに 2日の地域	北海道・四国・中国地方・九州・沖縄・離島 ※ 一部の本州：青森県(全域)／秋田県(全域)／和歌山県(新宮市、東牟婁郡)、兵庫県(豊岡市、美方郡、養父市)

仮に2023年12月に架空で注文してみましょう。

• 注文日は毎週木曜日19時頃スタート
• 受取日を仮に15日に決める
• 前週の木曜日７日にスタート
• 締め切り日の確認
• 商品を15日受け取り

注文日は木曜日の19時に一斉スタート

定期ボックスに新たな食材が提案される日です。

自分のライフスタイルにあわせて受取日を決めましょう。

受取日15日が決まると締切日が決まります。

締切まで商品の入れ替えを行います。

お届けに1日必要な地域の場合

• 7日(木)19時に注文スタート
• 13日(水)午前10時に締切
• 15日(金)商品の受け取り

※受取日の2日前が締切日

お届けに2日必要な地域の場合

• 7日(木)19時に注文スタート
• 12日(火)午前10時に締切
• 15日(金)商品の受け取り

※受取日の3日前が締切日

ポイント

自分のライフスタイルにあわせて商品を受取り出来ますので、先にKit Oisixが必要な週を選び、そして受取日を決めてから注文しましょう。

オイシックスの配送エリアはどこ？ 送料無料で届く？

オイシックスの配送エリアは日本全国です。おためしセットの送料は無料で届きますが、2回目以降の注文は地域ごとに別途送料がかかります。

おいしっくすくらぶ会員の送料

スクロールできます

注文金額	本州	北海道・四国・九州	沖縄
6,500円以上	0円	200円	500円
4,500円以上	300円	500円	1,100円
4,499円以下	600円	800円	1,400円

都度購入(定期会員以外）の送料

スクロールできます

注文金額	本州	北海道・四国・九州	沖縄
6,500円以上	200円	500円	1,000円
4,500円以上	500円	800円	1,300円
4,499円以下	1,000円	1,300円	1,800円